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Organiser des Obsèques
Que faire en cas de décès ?
Le conseiller funéraire : un accompagnement à chaque étape
Dès le premier échange, votre conseiller funéraire est présent pour vous accompagner à chaque étape des obsèques. Son rôle : vous guider dans l’organisation de la cérémonie, vous aider à faire les bons choix, et alléger autant que possible les démarches à accomplir.
Pour préparer au mieux votre rendez-vous, il est utile de rassembler les documents suivants :
- Le livret de famille (ou à défaut, un acte de naissance) ;
- Le certificat de décès, si vous l’avez en votre possession ;
- Un contrat obsèques, une assurance décès, ou toute volonté funéraire écrite, le cas échéant. En l’absence d’instructions précises, ce sont les proches qui décideront des modalités de l’organisation.
Nous vous invitons également à prévoir des vêtements pour la présentation du défunt, ainsi qu’une photographie, qui pourra être utilisée pour personnaliser l’hommage rendu.
Organisation et déroulement des obsèques
Lors de votre rendez-vous avec notre conseiller funéraire — d’une durée estimée entre 1 et 2 heures — vous serez accompagné pour aborder les points essentiels liés à l’organisation des obsèques :
- Le lieu de repos du défunt : funérarium, chambre mortuaire ou domicile.
- Le type d’obsèques : inhumation ou crémation, selon les souhaits exprimés.
- La cérémonie : civile ou religieuse, en accord avec les volontés du défunt.
- L’annonce du décès : rédaction et diffusion de faire-part, publication en ligne ou dans la presse locale.
- Le choix du cercueil et de ses éléments : capiton, urne funéraire, ornementation.
À l’issue de cet échange, un devis détaillé vous sera remis. Il vous permettra de mieux comprendre les différentes options possibles et d’avancer avec clarté et sérénité dans cette organisation.
Choisir le lieu de repos du corps
Lorsqu’un décès survient, la famille peut choisir de faire transférer le défunt dans un funérarium, un lieu dédié au recueillement, avant les obsèques. Si le décès a eu lieu à l’hôpital, un transfert vers la chambre mortuaire de l’établissement peut également être envisagé, sous réserve de disponibilité. À défaut, la famille reste libre de choisir le funérarium qui lui convient.
Il est aussi possible de rapatrier ou de conserver le défunt à son domicile. Cette option nécessite toutefois des soins de conservation spécifiques, imposés pour des raisons sanitaires. Il est important de souligner que ces soins sont encadrés par une réglementation stricte, qui peut, dans certains cas, restreindre leur réalisation à domicile.
Pour toute question ou pour organiser un transfert, n’hésitez pas à contacter notre équipe, disponible 24h/24 et 7j/7.
Organiser une inhumation
L’inhumation consiste à placer le défunt dans une sépulture, le plus souvent située dans un cimetière. Cette démarche doit être effectuée dans un délai légal compris entre 24 heures et 14 jours après le décès.
Si une sépulture familiale existe déjà, nous nous chargerons de vérifier sa capacité à accueillir une nouvelle inhumation.
En l’absence de concession, il est possible d’en acquérir une, sous certaines conditions :
- Le défunt est décédé dans la commune, ou
- Il y était domicilié.
Dans les autres cas, une autorisation spéciale d’inhumation, délivrée par la mairie, est nécessaire. Nos conseillers funéraires se tiennent à vos côtés pour effectuer toutes les démarches administratives et vous accompagner sereinement dans cette étape.
Organiser une crémation
La crémation est un procédé qui consiste à réduire le corps du défunt en cendres, au sein d’un crématorium. Ces cendres sont ensuite recueillies dans une urne funéraire, que vous pouvez choisir parmi plusieurs modèles disponibles dans notre agence.
Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour la destination des cendres :
- La dispersion dans un lieu autorisé, selon les volontés de la famille.
- L’inhumation dans une sépulture, un columbarium ou un jardin du souvenir.
- La conservation à domicile, sous réserve du respect des réglementations en vigueur.
Nos conseillers funéraires sont à vos côtés pour vous aider à choisir l’urne la mieux adaptée et pour vous guider dans ces différentes options, afin de rendre un hommage digne, respectueux et apaisé.
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